18.05.14

商品不具合のお詫びと回収のお願い

この記事をシェア

 
いつもpetite robe noire online boutique をご利用頂きありがとうございます。
 
この度、弊社ブランド「petite robe noire」2018 spring/summer collection新作のネックレスPRN181111とブレスレットPRN181503の一部商品におきまして、パーツを通しているテグスが摩擦により切れやすいことが判明致しました。

PRN181111

PRN181503
 
このような不具合をみなさまにお求め頂く前に防ぐことができず、ご迷惑をお掛けする形となり誠に申し訳ございません。
 
つきましては、下記対象商品を回収並びにお修理をさせて頂きたく、ご案内致します。
 
【お修理内容】
 
テグスをワイヤーに変えて通し直しをさせて頂きます。
 
該当商品をご購入頂きましたお客様は、誠にお手数でございますが、下記送付先まで料金着払いにて
お送り頂けますようお願い申し上げます。
 
すみやかにお修理させて頂き、ご返送致します。
 
*お修理期間の目安は商品到着から約2週間程を予定しております。お修理終了次第、随時ご返送させて頂きます。
——————————–
【送付先】

〒107-0062 東京都港区南青山5-15-9 フラット青山501 
㈱P.R.N.Japon online boutique 宛
TEL:03-5778-4696
*お客様の住所、お名前、電話番号は必ずお書き添え下さいますようお願い申し上げます。

*ご連絡頂きましたお客様の個人情報は本件についてのみ使用し、その他の目的には一切使用致しません。
——————————–
 
改めて、お求め頂いたお客様にお手間とご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。
 
株式会社 P.R.N.Japon

Recommend news

View all news