フープイヤリングを破損させてしまいました。
修理が可能かどうかをお尋ねしたくご連絡させていただきました。
バネの強度は装着時に痛みを感じることもありますが、
許容範囲内ですので問題ないかと思います。
もしバネの強さと耳の厚さの問題で破損させている可能性があるのであれば、
お時間かかっても大丈夫なのでバネの強さを弱めに調整をお願いしたいです。
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いつも大切にお使いいただきまして、どうもありがとうございます。
フープ・イヤカフが壊れてしまったとのこと
残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございません。
新しいものをご用意させていただきまして
無償でご交換させていただけたらと思っております。
お耳の痛みについては許容範囲内とのことでしたが、
少しバネの強度を弱めに調整させていただきます！
破損の要因といたしましては
受け手 (前方の耳たぶに当たる側) と
挟む部分 (バネを動かす側) が
合わさらずに横にズレてしまうと
バネが飛び出しやすくなってしまうようです..
特に細線は挟む部分が横に動きやすくなっているため
着用時にズレたまま着けたり、外すときに引っ張ってしまうと
バネが飛び出してしまうようです..💦
少々分かりづらいかと思うのですが…
受け手と挟む側を合うようにお使いいただけたらと思います😊
バネの飛び出しはすぐにお直しできますので、その点はどうぞご安心くださいね！
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