23.12.26 おしらせ

年末年始期間のご配送スケジュールについて(12月18日付)

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いつも petite robe noire をご愛顧いただきまして 本当にどうもありがとうございます。
年末年始は、下記の内容で運営させていただきます。
 
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年内最終発送:2023年12月25日(月)午前10:00までのご注文は年内発送が可能です。
 
●お届け日を 2023年12月26日(火)~2024年1月8日(月)の期間に
ご希望のお客さまは
2023年12月25日(月)午前10:00までに
ご注文くださいませ。配送の手配をさせていただきます。
 
 
2023年12月26日(火)~2024年1月8日(月)の期間は
出荷業務がお休みとなり、出荷再開の 1月9日(火)までお時間を頂戴いたします。

★上記の期間中にご購入くださった方には、おたのしみがあります..!
(詳細は改めてお知らせさせていただきますね)
 

 
2023年12月25日(月)午前10:00以降のご注文は
2024年1月9日(火)より順番に
発送準備に取り掛からせていただきます。
 
混雑の場合は1月10日(水)へ発送準備をくり越しながら進めさせていただきます。
 
 
●ご決済時にお受取り日を「ご指定日なし」に選択されたお客さまは
通常ですと平日午前10:00までのオーダーは
最短で翌日出荷をしております。
1日の出荷限度数がありますため
混雑の場合は翌日へくり越し最優先で進めさせていただいています。
 
ご決済後にお客さまへ自動配信メールが届きますが、
自動配信メールとは別で
出荷日が確定いたしましたら
改めてお一方ずつにメールでご案内いたします。
 
●配送日時をご指定いただいたお客さまは
混雑の場合でも確実に
その日のご配送日を承っております。
 

 
【お問い合わせの返答】
2023年12月26日(火)~2024年1月8日(月)中に
いただいた『ご注文の変更やキャンセル』や『返品交換について』など、
その他みなさまからのお問い合わせへのお返事は、
1月9日(火)以降に順次ご返信させていただきます。

お問い合わせのお返事につきましては、通常よりお時間をいただいてしまいますが
必ずご連絡させていただきます。
お休み期間中も公式 LINEcontact 画面より
お気軽にお問い合わせいただけたらと思います。
 
ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
 

プティローブノアー スタッフ一同
 
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何かご不明点があればお気軽にLINE公式からお気軽にメッセージをお届けくださいませ。
1対1メッセージのやりとりで(他の方に開示はされませんのでご安心ください)お返事させていただいております。
 
 
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